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La pandemia por coronavirus provocó miles de fallecimientos de personas a las que sus familiares no han podido despedir de forma adecuada, debido a las medidas excepcionales tomadas durante el estado de alarma con el fin de paliar los efectos del COVID-19 y minimizar los contagios. Estas medidas afectaban de forma directa a los velatorios y las ceremonias fúnebres, lo que hizo que algunas coberturas y servicios contratados en los seguros de decesos no se pudieran prestar.